Versandinformationen

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• Wir liefern nur innerhalb Deutschland. Der Versand ist ab 75 Euro Bestellwert kostenfrei.

• In Deutschland beträgt die Lieferzeit zwischen 3-10 Werktage, je nachdem ob die Artikel im Lager sind oder auf Bestellung gefertigt werden.

• Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Solltest du innerhalb von 1-3 Werktagen keine E-Mail von uns erhalten hast, wende dich bitte an karsten@baumkrone-shop.de.

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Retouren

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• Nach Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage Zeit, um Artikel zurückzusenden. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.  

• Die Kosten für die Retoure musst du übernehmen. Wir tragen damit dem Nachhaltigkeitsgedanken Rechnung, denn wir wollen unnötigen Frachtverkehr vermeiden. Bitte bestell also nur, wenn du dir sicher bist, dass ein Baum von Baumkrone auch zu dir und deinen Anforderungen passt.

• Solltest du eine Bestellung doch zurücksenden wollen, dann achte auf eine ausreichende Frankierung. Bitte sende den Artikel nicht unfrei zurück.

• Bitte bewahre den Paketeinlieferungsbeleg von Versanddienstleister für eventuelle Nachforschungen auf, dies erleichtert die Recherche bei Nachfragen oder Paketverlusten.

• Es können ausschließlich im Baumkrone Onlineshop gekaufte Artikel retourniert und gutgeschrieben werden.

• Einmal bereits aufgebaute Bäume sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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Bezahlmethoden

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• PayPal

  Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn du neu bei PayPal sind, kannst du ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Dann geht es automatisch zurück in diesen Shop, um die Bestellung abzuschließen.
   

• Kreditkarte
  Zahl einfach und sicher bei uns mit deiner Kreditkarte. Akzeptierte Kreditkarten sind Visa, Master Card und Maestro International. Deine Daten werden nach Abschluss der Kaufabwicklung erfasst. Bei Zahlung per Kreditkarte fallen KEINE zusätzliche Gebühren an. Die Belastung deines Kontos erfolgt mit dem Versand deiner Ware.
   

• Auf Rechnung
  Wenn du auf Rechnung bezahlen möchtest, nutze die Kontodaten, die du mit deiner Bestellbestätigung erhältst. Deine Bestellung wird zeitnah nach Zahlungseingang an dich verschickt.